Защита детей от жестокого обращения
Как мы обеспечиваем безопасность детей
SOS Детские деревни Казахстана несут полную ответственность за здоровье, безопасность и будущее детей и молодежи, с которыми мы работаем.
Наша задача – принимать все необходимые меры для того, чтобы наши сотрудники, представители, программы и форматы работы не причиняли вреда детям и не подвергали их никаким рискам.
Каждый сотрудник SOS Детские деревни Казахстана обязан сообщать обо всех опасениях, связанных с безопасностью и благополучием детей.
Мы серьезно относимся ко всем сообщениям и опасениям, даже при отсутствии первоначальных доказательств и наличии сомнений.
SOS Детские Деревни Казахстана принципиально придерживаются нулевой терпимости по отношению к жестокому обращению, потому что:
Дети очень уязвимы. Любой ребенок может подвергнуться риску пренебрежения и жестокого отношения к себе;
Случаи жестокого обращения часто могут остаться никому не известными, потому что у ребенка может не быть ресурсов и сил, кому-то сообщить о том, что с ним происходит;
Многие девочки и мальчики чаще всего подвергаются насилию и издевательствам из-за своей болезни или инвалидности; из-за того, что выглядят по-разному или говорят на разных языках, и т.д.;
Часто над детьми издеваются или плохо обращаются с ними те, кому они раньше доверяли или с кем рядом живут;
Обиды и травмы, причиненные оскорблением или жестоким обращением, не всегда заметны, но они могут стать причиной проблемного поведения у ребенка в дальнейшем, и нужно сделать все, чтобы ребенок мог снова жить счастливой и полноценной жизнью, уверенный в своей защите и безопасности.
Нашу работу по защите детей регламентирует Политика защиты детей и молодежи от жестокого обращения
В основе этого документа лежат Конвенция о правах ребенка, Руководящие указания по альтернативному уходу за детьми и стандарты защиты детей от жестокого обращения международной организации Keeping Children Safe.
Политика защиты детей и молодежи от жестокого обращения закрепляет:
– Стандарты, которым должен соответствовать каждый сотрудник, партнер, контрагент и посетитель SOS Детских деревень, чтобы гарантировать безопасность и благополучие детей и молодежи, с которыми мы контактируем
– Регламенты реагирования на случаи жестокого обращения.
В каждой SOS Детской деревне работают Команды защиты детей
Это специальные рабочие группы, созданные на территории каждой SOS Детской деревни. Такая группа работает также в Национальном офисе. Их задача – реагирование на информацию о возможных случаях жестокого обращения.
К Команде защиты детей может обратиться любой ребенок или взрослый, чтобы обсудить что-то, что их беспокоит, или сообщить о случае жестокого обращения. Команда защита детей исследует каждое сообщение и принимает необходимые меры реагирования, руководствуясь Политикой защиты детей и молодежи от жесткого обращения и внутренними руководствами и регламентами организации.
Эти люди гарантируют, что все сведения будут рассмотрены и будет сделано все возможное, чтобы ребенок, чьи права были нарушены, был защищен и в дальнейшем огражден от любого вреда.
Мы берем на себя обязательства:
Незамедлительно реагировать на информацию обо всех опасениях или о любом возможном случае жестокого обращения, особенно внутри организации.
Предоставить безопасные условия каждому ребенку при малейшем риске возможного насилия
Рассмотреть каждый случай и каждую информацию, касающуюся нарушения прав детей, и принять меры по недопущению насилия и пренебрежения нуждами ребенка.
Обучить каждого сотрудника организации методам взаимодействия с детьми, исключающим насилие и нарушение прав детей.
Обеспечить высокие стандарты подбора персонала, защиты персональных данных и частной жизни детей
Информировать сообщество о необходимости внедрения системы защиты прав детей на каждом уровне.
Что делать, если кому-то стало известно о случае ненадлежащего обращения по отношению к детям из SOS Детских деревень?
Дети или третьи лица могут сообщить о возможном случае жестокого обращения любому сотруднику SOS Детских деревень.
Каждый сотрудник Детских деревень обучен тому, как реагировать на подобные обращения: получив информацию, он отреагирует согласно алгоритму и передаст информацию Команде защиты детей.
Кроме того, в каждой Детской деревне есть Ящик доверия. Любой человек, которому что-то стало известно о нарушении прав ребенка в любой из Деревень, может написать об этом записку и опустить ее в Ящик доверия.
О возможных случаях жестокого обращения можно также сообщить по почте child.no@sos-kazakhstan.kz и по телефонам +7 701 67 55 860, +7 727 313 25 71.
